На наше обращение в краевое Министерство здравоохранения с просьбой разъяснить ситуацию и шаги по отстаиванию своих прав поступил ответ от заместителя министра Е. В. Рожнева. После подробного изложения положений и законов, которые действуют в Российской Федерации по обеспечению препаратами, дана конкретная рекомендация, что делать и куда обращаться при неисполнении и тем самым нарушении прав инвалидов: «В соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 декабря 2012 г. № 1175н гражданам льготных категорий, достигшим пенсионного возраста, рецепты на лекарственные препараты могут выписываться на срок действия до 3 месяцев. Отсчет срока действия рецепта в днях ведется с даты выписки рецепта.
При возникновении вопросов, связанных с получением льготных лекарственных препаратов, гражданину необходимо обращаться к участковому терапевту, главному врачу (или его заместителю) медицинской организации по месту получения первичной медико-санитарной помощи.
В Пермском крае создана региональная информационно-аналитическая медицинская система «ПроМед» — специализированный программный комплекс, позволивший автоматизировать процессы сбора, обработки и хранения медицинской, экономической и статистической информации в системе здравоохранения региона. Все процессы льготного лекарственного обеспечения граждан Пермского края также объединены системой «ПроМед».
«…Информацию о наличии льготных лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения можно получать по телефонам «горячей линии» Министерства здравоохранения Пермского края: (342) 263–11–00, 235–14–44, а также по многоканальному бесплатному номеру 8–800–300–1000».
Автор письма в редакцию А.Г. Лосев, как сообщил зам. министра Е. В. Рожнев, обеспечен льготными лекарственными препаратами. А по вопросам, связанным с медобслуживанием и лекарственным обеспечением, ему рекомендовано обращаться к зав. поликлиникой «Куединская центральная районная больница» по телефону 8(34262) 3–56–54.