Информационно-прокатный центр ТСР празднует юбилей
МИССИЯ ПОМОГАТЬ
10 лет Информационно-прокатный центр при Пермской краевой организации ВОИ обеспечивает жителей Перми и Пермского края техническими средствами реабилитации
(г. Пермь, ул. Борчанинова, 9).
История центра берет свое начало с ноября 2014 года. Именно тогда Вера Ивановна Шишкина, председатель Пермской областной организации ВОИ, принимает верное решение – создать демонстрационный зал для ознакомления инвалидов и маломобильных групп населения с разными видами технических средств реабилитации.
Были закуплены образцы ТСР, отремонтировано помещение на первом этаже, организована мастерская по ремонту, создано рабочее место для работника с инвалидностью.
Первым менеджером-консультантам стал Сергей Спиридонов – инвалид-колясочник. Он был заинтересованным и грамотным специалистом, мог ответить на любой вопрос о технических средствах реабилитации.
Для председателей местных организаций был проведен семинар, на котором ознакомили с образцами и работой прокатного центра.
Нашлось немало желающих, которые хотели получить информацию и опробовать технические средства реабилитации, будь то инвалидное кресло-коляска или ходунки. В центр проката потянулись люди, а услуга стала уникальной, ведь в Пермском крае никто этим не занимался.
Также привлекало разнообразие и качество ассортимента, наличие высокотехнических средств, как, например, скутеров, которых не было ни в одном пункте проката Пермского края. Притягивало и доброе общение, внимательное отношение к людям, профессиональное решение их проблем. При этом выстраивался открытый диалог с человеком, нуждающимся в помощи, предоставлялась печатная информация о центре проката и наличии образцов ТСР.
Информационно-прокатный центр становится регулярным участником семинаров, параспортивных мероприятий, выставок «Человек и здоровье», на которых каждый желающий мог протестировать изделия, прокатиться на скутере или электроколяске.
В 2017 году проект «Развитие информационно-прокатного центра технических средств реабилитации» становится победителем Всероссийского конкурса проектов «Социальный предприниматель – 2017». К этому времени более 500 человек уже воспользовались услугами центра и остались довольны его работой. Об этом свидетельствуют положительные отклики пермяков.
– Когда мы обратились в Информационно-прокатный центр, вопрос по предоставлению инвалидной коляски и другого технического инвентаря для мамы решился быстро, с невероятной чуткостью и вниманием к нашей проблеме. Мы получили профессиональную консультацию. В центре работают душевные и грамотные специалисты, — отметила жительница города.
За счет средств проекта были приобретены жизненно необходимые технические средства реабилитации: электроколяски, скутеры, кресла-коляски, медицинские кровати для лежачих больных.
Также было проведено более тысячи бесплатных консультаций по использованию технических средств реабилитации.
Начиная с нескольких наименований, ассортимент предметов вырос до 133 единиц. Большим спросом пользовалась и мастерская по ремонту, ведь, как известно, техника всегда нуждается в поддержке или небольшом ремонте, например замена спицы или колеса.
Современный центр
Сегодня функциональное помещение Информационно-прокатного центра ТСР – это зал, где представлен широкий спектр образцов: инвалидные кресла-коляски (комнатные и прогулочные, с электроприводом), трости, костыли, ходунки, медицинские кровати и другие изделия, а также – небольшая комната для ремонта и обслуживания технических средств реабилитации. Информация, прокат и ремонт – главные составляющие работы центра.
Девиз центра: каждому посетителю – индивидуальный подход. Это прежде всего правильный подбор технического средства, учитывая не только рекомендации, но и конкретные пожелания будущего пользователя.
Алгоритм получения изделий прост. В демонстрационном зале посетителя встречает опытный сотрудник, который помогает выбрать нужное техническое средство реабилитации и после «примерки» или тестирования заключит договор и оформит прокат. При наличии на складе ТСР выдается в тот же день.
– Жители Перми и Пермского края получают в нашем учреждении индивидуальный подход в решении возникающих вопросов о технических средствах реабилитации.
Главная задача информационно-прокатного центра – помочь сделать жизнь людей лучше и комфортнее. Работники центра постоянно участвуют в тематических выставках, конференциях, встречах, форумах и семинарах различного уровня, чтобы всегда быть в курсе инновационных разработок, — отметила председатель Пермской краевой организации Надежда Романова.
Нина Ивановна Морошкина рассказывает о новинках ТСР
Все 10 лет куратором Информационно-прокатного центра является Нина Ивановна Морошкина, заместитель председателя по производственным вопросам, человек милосердный, с щедрой душой и добрым сердцем. Имея талант организатора, Нина Ивановна сумела сплотить вокруг себя замечательный коллектив единомышленников, подготовить к работе в информационно-прокатном центре ТСР профессиональных консультантов.
Что и говорить, случайных людей, формально относящихся к своим обязанностям, в Пермской краевой организации ВОИ – нет. Да и не может быть, ведь для каждого это не просто профессия, а образ жизни, душевная потребность делать добро, желание помочь пожилому, больному, одинокому человеку, облегчить ему жизнь.
Сегодня хочется поблагодарить тех, кто стоял у истоков организации Информационно-прокатного центра ТСР, кто помогал людям обрести комфорт передвижения, а близким и родственникам ухаживать за больным с помощью специальных технических средств.
Спасибо менеджерам-консультантам: Сергею Спиридонову, Александру Ваганову, Александру Столярову, Антону Котову, Евгению Сухорослову. Все ребята с инвалидностью, для многих место работы в Пермской краевой организации ВОИ стало путевкой для дальнейшей карьеры.
Несмотря на трудности, перемены в обществе, Информационно-прокатный центр ТСР при Пермской краевой организации ВОИ на протяжении десяти лет выполняет свою главную миссию: забота о людях.
Пусть материальная база и возможности Информационно-прокатного центра ТСР с каждым годом расширяются, а центр продолжает помогать людям, которые нуждаются в помощи и поддержке.
Надежда Иванова
