ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС ЗАТОПИЛИ?

Если ваша квартира или имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления, виновник затопления (например, собственник расположенной над вами квартиры или управляющая организация) несет за это ответственность и обязан в полном объеме возместить вам причиненный вред.

Определить виновника затопления поможет разграничение ответственности за исправность инженерных сетей в доме.

За техническое состояние общего имущества многоквартирного дома ответственность несет управляющая компания (ТСЖ).
За техническое состояние внутриквартирного оборудования ответственность несет собственник или наниматель квартиры.

Состав общего имущества многоквартирного дома определен в пункте 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491.

В части инженерных систем к нему относятся:

  • внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения до первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков;
  • внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе;
  • внутридомовая инженерная система газоснабжения до запорной арматуры (крана) включительно, расположенной на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, а также приборов учета газа, фиксирующих объем газа, используемого при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению;
  • внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях;
  • внутридомовая система электроснабжения до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии.

В состав общего имущества не включаются сети связи, необходимые для оказания услуг связи собственникам помещений в многоквартирном доме или нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме по договорам социального найма.

Таким образом, за техническое состояние системы отопления, канализации полностью отвечает управляющая компания (ТСЖ).
За техническое состояние водопровода, газопровода, электрической сети отвечает до первого вентиля/счетчика – управляющая компания (ТСЖ), после первого вентиля/счетчика – собственник квартиры.

По возможности узнайте причину затопления и устраните ее.

Сообщите в управляющую организацию или ТСЖ о случившемся и попросите составить акт о заливе квартиры.

Документом, подтверждающим факт залива квартиры, является соответствующий акт.

Если затопление произошло по вине управляющей организации (ТСЖ) или иного лица, предоставляющего коммунальные услуги, и ущерб причинен, в частности, жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, то составляется акт, в котором фиксируются описание причиненного ущерба и обстоятельства, при которых он был причинен.

Акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

Сроки составления акта о заливе квартиры в иных случаях федеральным законодательством не установлены.
При невозможности подписания акта потребителем или его представителем, в том числе по причине его отсутствия в квартире, помимо представителей управляющей организации акт должен быть подписан двумя незаинтересованными лицами.

Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю или его представителю, второй остается в распоряжении управляющей организации.

Оцените ущерб в связи с заливом квартиры и направьте претензию виновному лицу.

В порядке досудебного урегулирования спора вы можете самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно.
В случае отказа виновного лица обратитесь к независимому оценщику для заключения договора.

Рекомендуем не позднее чем за три дня до осмотра уведомить виновное лицо о дате и времени осмотра квартиры оценщиком путем направления телеграммы или иным способом, который можно подтвердить документально.

По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.

Вы также можете направить виновному лицу претензию.
Претензия должна быть направлена по адресу места жительства, места пребывания или места фактического проживания физического лица. Если и при таких обстоятельствах виновное лицо отказывается урегулировать спор в досудебном порядке, готовьте исковое заявление.

Подготовьте и подайте документы в суд.

Необходимо составить исковое заявление (ст. 131 ГПК РФ).
К требованиям о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, применяется общий срок исковой давности, который составляет три года. Он исчисляется со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями освобождаются:

  • истцы (административные истцы)-инвалиды I или
    II группы,
  • дети-инвалиды,
  • инвалиды с детства.

При этом сумма иска не должна превышать 1 млн руб­лей.
Если сумма иска больше
1 млн рублей, государственная пошлина уплачивается обычным порядком от суммы = сумма иска минус 1 млн рублей (подпункт 2 пункта 2, пункт 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ),
Исковое заявление и иные документы можно подать в установленном порядке в электронном виде при наличии технической возможности для этого в суде через систему ГАС Правосудие.

Примите участие в судебном заседании и получите решение суда.

В течение пяти дней со дня поступления искового заявления судья рассматривает вопрос о принятии его к производству. О принятии заявления судья выносит определение, на основании которого возбуждается дело. Копии определения направляются лицам, участвующим в деле, не позднее следующего рабочего дня после дня его вынесения.

Разбирательство дела происходит в судебном заседании.
Для определения или уточнения размера причиненного ущерба суд может назначить судебную строительную экспертизу. В этом случае каждое из лиц, участвующих в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Но окончательный круг вопросов эксперту определяется судом.

В удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению, а также исходя из разумной степени достоверности размера подлежащих возмещению убытков.

Если требования о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, предъявлены к нескольким лицам солидарно (например, к собственнику вышерасположенной квартиры и к управляющей организации) и судом установлено, что основания для солидарной ответственности отсутствуют, это не освобождает виновного в причинении вреда соответчика от обязанности по его возмещению.

Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано. Обжаловать решение можно в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Копия решения суда на бумажном носителе вручается лицу, участвующему в деле, под расписку либо направляется по почте. При наличии технической возможности в суде возможно направление решения (копии решения) в электронной форме (виде).

Если для ведения дела в суде вы используете квалифицированную юридическую помощь специалиста, вам может потребоваться нотариальная доверенность на представителя. При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может полностью или частично взыскать с ответчика в вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя.

Получите исполнительный лист и предъявите его к исполнению.

После вступления решения суда в законную силу судом по вашему заявлению выдается исполнительный лист. Если решение суда не исполняется ответчиком в добровольном порядке, то получить его исполнение возможно в рамках исполнительного производства.

Татьяна Ельчанинова, юрист Пермской краевой организации ВОИ.
Материал подготовлен с использованием системы Консультант+